FAQ – Perguntas Frequentes

Abaixo estão listadas algumas das perguntas frequentes sobre o aluguer de autocaravana, trailer ou campervan. Sem dúvida, existe uma ampla gama de veículos de aluguel disponíveis, com modelos de 2, 4 ou 6 lugares adequados para um acampamento ou férias com amigos ou familiares. Dependendo da empresa de aluguer ou do veículo usado e do país que você está visitando, as respostas podem variar. Portanto, verifique sempre os termos e condições de qualquer aluguer de autocaravana, trailer ou campervan no momento da reserva.

• Requisitos do motorista
• Reservas
• Tarifas, taxas e impostos
• Pick up
• Na sua viagem
• Drop off
• Perguntas gerais

Requisitos do Motorista

Qual é a idade mínima para um aluguer de autocaravana?

A idade mínima para os motoristas varia de acordo com a empresa e o local de aluguer. Normalmente, a idade mínima é de 21 anos, e pode haver taxas adicionais para motoristas com idades entre 21 e 25 anos. No entanto, é possível encontrar aluguéis para motoristas com 18 anos ou mais.

Existe uma idade máxima para alugar uma autocaravana?

A idade máxima dos motoristas também varia. Com algumas empresas e em alguns países, pode não haver uma idade máxima para o aluguer. O único requisito será ter uma carteira de condução. Nestes casos, algumas empresas podem exigir que os motoristas forneçam um atestado médico, uma vez que atinjam uma certa idade.

Com outras empresas (ou países), os condutores não podem contratar um motorhome com uma determinada idade. 75 anos é o limite comum de idade nestes casos. Também pode haver custos adicionais e requisitos de seguro para motoristas com idades entre 70 e 75 anos.

Preciso de uma licença especial para o aluguer de autocaravana?

Uma carteira de condução comum geralmente é tudo que é necessário. Sua licença deve ser válida durante todo o período de aluguer. Ademais, algumas empresas querem que você a tenha por no mínimo um ou dois anos antes de alugá-las.

Geralmente, a licença precisa ser traduzida no idioma local. Por exemplo, se viajar para um país de língua inglesa, se a sua licença não for em inglês, poderá necessitar de uma tradução acreditada ou de uma Carteira de Condução Internacional, bem como da sua licença local.

Para os países em que o inglês não é a primeira língua, você normalmente precisará obter uma carta de condução internacional e a carta de condução local.

Reservas

Como pode calcular os dias de aluguer?

Os días de aluguer da sua autocaravana são calculados em dias de calendário. Pagará por um dia inteiro no dia do pick up e um dia inteiro no dia do drop off, independentemente da hora do dia.

Existe um período mínimo de aluguer?

Algumas empresas têm períodos mínimos de aluguer. Se recolher a sua autocaravana em um lugar e devolvê-la em um lugar diferente, o seu período mínimo de aluguer pode ser baseado na distância que estará dirigindo. Algumas empresas não especificam um período mínimo de aluguer, mas cobram uma taxa diária mais alta para reservas muito curtas.

Posso recolher a minha autocaravana em uma cidade e deixá-la em outra?

O aluguer de autocaravana de sentido único é muito comum e geralmente acomodado. Dependendo da empresa de aluguer, número de dias contratados, locais e disponibilidade de veículos, pode ser cobrado uma taxa para retornar a sua autocaravana numa cidade diferente.

Posso fazer o pickup e drop-off em diferentes países?

Muitas empresas permitem aluguer de autocaravana de sentido único entre países da Europa, América do Norte e sul da África. Geralmente, cobram algumas taxas por isso. Se você fizer uma pesquisa, tente primeiro fazer uma reserva na cidade da qual deseja começar. Depois de ter pesquisado, tente uma segunda pesquisa. Isso deve dar-lhe a opção de aluguer de autocaravanas ou campervan para outros países. Se não conseguir encontrar o que deseja, entre em contato com reservas.

Existem descontos para aluguer de autocaravana de longo prazo?

Os descontos variam dependendo principalmente do país de origem. A maioria dos provedores de aluguer de autocaravana em um determinado país terão taxas de desconto semelhantes. Do mesmo modo, operadores individuais podem oferecer ofertas especiais de curto prazo não disponíveis para outras empresas. Geralmente os descontos são oferecidos para aluguéis de pelo menos 21 ou 30 dias; com descontos maiores disponíveis para aluguéis mais longos, especialmente acima de 100 dias.

Se você reservar com uma empresa para várias viagens dentro de um período de tempo especificado, poderá se qualificar para um desconto adicionando todas as reservas juntas.

Descontos especiais de curto prazo podem estar disponíveis, incluindo coisas como:

• Nenhuma cobrança adicional para aluguer de sentido único
• Roupa de cama grátis ou cutelaria/louças (já incluidas por muitas empresas)
• Dias bônus
• Travessia de balsa grátis
• Descontos especiais para reservas antecipadas

Pesquise on-line no Go4MotorhomeRental e poderá comparar facilmente as tarifas, pois todos os descontos especiais vão aparecer na sua pesquisa.

O que está incluído na minha reserva de aluguer de autocaravana?

O que está incluído varia de acordo com a empresa de aluguer, mas a sua tarifa provavelmente inclui taxas, assistência na estrada e alguns quilómetros ou quilometragem livres, que podem ou não ser ilimitados. Pacotes comumente incluem roupas de cama e equipamentos para armazenar, preparar e cozinhar alimentos. Pode adquirir opções adicionales como wi-fi, bicicletários, troca de roupa de cama ou garrafas extras de gás para cozinhar ou aquecer. Algumas empresas também podem incluir uma opção de pré-compra de sites de camping.

O que não está incluído no custo da minha reserva?

Você será responsável por seu combustível, pedágios, a menos que esteja incluído em seu pacote, e qualquer seguro excedente. Se não comprou uma garrafa de gás extra, provavelmente precisará comprar um reabastecimento de gás se seu motorhome tiver um fogão a gás. A menos que tenha adquirido cobertura adicional, você será responsável por danos a pneus ou pára-brisas. Pode esperar ser responsabilizado por qualquer dano que seja devido ao uso indevido do veículo ou violação das regras da empresa de aluguer sobre quando e onde o motorhome pode ser conduzido. Os sites de camping também não estão incluídos, embora os sites com tecnologia de ponta às vezes estejam disponíveis como um extra opcional.

Posso levar o meu animal de estimação comigo?

As políticas para animais de estimação variam de acordo com a empresa e o veículo. Aqueles que permitem animais de estimação provavelmente vão cobrar uma taxa de limpeza, embora possa ser dispensado para os animais de serviço. Algumas empresas não permitem animais em nenhum de seus veículos, e algumas as excluem apenas de certos modelos.

Animais de apoio para pessoas que necessitam de um cão de serviço para aqueles que têm uma deficiência, terapia ou cão de apoio emocional são geralmente permitidos por todas as empresas. Você precisa informar a empresa quando fizer a reserva.

Ao viajar com um cão ou gato, deve-se notar que não há restrições de animais num aluguer de autocaravana. Você precisa fazer alguma provisão para restringi-los no veículo, provavelmente idealmente em um portador de animal. Caso contrário, quando você estiver dirigindo, seu melhor amigo estará deslizando por toda parte, já que os pisos na maioria dos veículos são geralmente feitos de linóleo, o que não permite que o animal tenha aderência ao dar a volta nos cantos ou frear.

Na América do Norte, as empresas que permitem animais de estimação incluem:

• Cruise America
• Cruise Canada
• Compass
• El Monte RV
• Happy Holidays

Se visitar a Austrália ou a Nova Zelândia, essas empresas de aluguer de autocaravanas aceitarão animais de estimação:

• Apollo
• Cheapa Campas
• Hippie Motorhomes

Ao viajar com seu cão ou gato favorito, por favor, informe sempre a empresa de aluguer no momento da reserva.

Tarifas, taxas e impostos

Quais são as taxas sazonais?

Cada localidade terá uma temporada alta quando houver uma demanda maior por aluguer de motorhome e uma temporada baixa quando houver menos demanda. Você pode esperar pagar mais durante a temporada alta, pois haverá menos veículos disponíveis. Outros custos, como taxas de acampamento, podem variar de acordo com a temporada.

De onde vêm os seus preços? Estes preços podem mudar?

Os preços apresentados no site Go4MotorhomeRental são fornecidos pelas empresas de aluguer individuais. Alguns anúncios mostram a disponibilidade ao vivo, o que significa que sua reserva pode ser confirmada imediatamente e sua tarifa bloqueada. Alguns anúncios exigem que a empresa de aluguer verifique a disponibilidade antes de confirmar sua reserva. Nesses casos, é possível que o preço final seja diferente. Antes de ser cobrado, sempre confirmamos se deseja continuar com a reserva. Em todos os casos, uma vez confirmada sua reserva, o preço não será alterado.

Existe um seguro excedente/responsabilidade de veículo e pode ser reduzido?

O aluguer de autocaravana incluirá alguma cobertura de seguro básica e terá a oportunidade para comprar redução de excesso e cobertura adicional. Também, pode comprar a sua própria política separada para reduzir o excesso. Provavelmente, também a sua empresa de cartão de crédito pode oferecer alguma cobertura.

Existe uma taxa de cancelamento se eu cancelar minha reserva?

Isso varia de acordo com a empresa. Alguns irão pedir um depósito não reembolsável quando fizer a sua reserva. Outros reembolsarão o depósito se você cancelar dentro de um determinado período de tempo. Dependendo de quando você cancelar, pode ser cobrada uma parte do valor total do aluguer. E não receberá nenhum reembolso se recolher a sua autocaravana atrasado ou devolver-la cedo. Verifique os termos e condições no momento da reserva.

Posso contratar um assento para bebê ou criança para o meu aluguer de autocaravana?

A maioria das empresas de aluguer de carros tem assentos para bebê e criança para alugar, ou você pode usar o seu próprio. No entanto, deve verificar com sua empresa de aluguer se a autocaravana escolhida têm o tipo certo de configuração de assentos e sistema de tethering para seus assentos. Algumas empresas só têm restrições para assentos infantis em alguns dos seus modelos de veículos.

Posso reservar um GPS para minha viagem?

Se esses itens estiverem disponíveis para o aluguel de seu motorhome, poderá solicitá-los durante o processo de reserva. Se não encontrar um veículo com GPS, entre em contato com nossa equipe, que vai tentar encontrar um veículo adequado para as suas necessidades.

Recolher a sua trailer, autocaravana ou Campervan

No dia do pick up, o que preciso?

Precisará da sua carteira de motorista local e de um cartão de crédito em seu nome. Se está fornecendo seu próprio seguro adicional, deve trazer essa documentação com você também.

Aqueles que alugam um veículo em um país estrangeiro também precisarão de seu passaporte e, se a sua carteira de habilitação não estiver na mesma língua que o idioma principal do país que você está visitando, você provavelmente precisará de uma carteira de motorista internacional.

Vou precisar de um cartão de crédito para recolher a minha campervan?

Sim, precisará de um cartão de crédito válido em seu nome ao comprar a sua motorhome. A maioria das empresas também aceita cartões de débito. No entanto, deve-se notar que muitos operadores de aluguer de motorhome cobrarão o valor total como caução, mais a taxa de sobretaxa do cartão de crédito. Eles então reembolsam o título de garantia no final do aluguer, mas não a taxa de sobretaxa de cartão de crédito.

A única maneira de contornar isso, é tirar o seguro de redução de excesso fornecido pela empresa de aluguer de autocaravana. Isso reduz significativamente o valor do título de garantia.

Outras empresas apenas seguram o cartão de crédito, até você voltar e cobrar, se necessário. Ao reservar, verifique os termos e condições das empresas de aluguer de motorhome para ver quais são suas opções.

Será necessário um depósito de segurança para fazer o pick up do meu aluguer de autocaravana?

Sim, você pode esperar que uma retenção seja colocada no seu cartão de crédito ou débito para um depósito de segurança, ou fiança, no seu motorhome. A maioria das empresas irá cobrar seu cartão de crédito e, em seguida, reembolsar o vínculo quando você retornar o motorhome não danificado.

Posso incluir condutores adicionais?

Sim. Cada motorista precisará cumprir os requisitos da empresa de aluguer em relação à idade e ao licenciamento, e cada motorista precisará apresentar sua carteira de motorista pessoalmente no escritório de aluguel. Às vezes há taxas para motoristas adicionais.

Posso pegar meu veículo quando o depósito estiver fechado?

Você geralmente precisará coletar seu motorhome durante o horário de atendimento da locadora. Algumas empresas de aluguer têm um serviço de recolha depois da hora. Pode ser possível fazer outros acordos diretamente com a empresa de aluguer, embora isso possa incorrer em taxas adicionais.

As transferências estão disponíveis?

Transferências podem ser incluídas no seu aluguer, ou você pode organizar transferências com a empresa de aluguer de trailers.

É possível entregar a motorhome no meu hotel?

A maioria das empresas não entregará o seu motorhome ao seu hotel, embora algumas possam fazê-lo. As empresas de aluguer de autocaravanas têm frequentemente transferências disponíveis para o depósito a partir do alojamento local, do aeroporto ou da cidade central. Se você quiser fazer isso, coloque uma nota na reserva para ver se eles oferecem este serviço.

Quanto tempo demora para recolher o meu aluguer de autocaravana?

Você deve planejar gastar cerca de uma hora revisando a papelada e mostrando seu motorhome. A equipe gosta de se certificar de que você está familiarizado com o funcionamento do veículo antes de sair. Por isso, podem demorar um pouco. A maioria das empresas também incluiria um manual de operação fácil de usar. Você pode ter uma espera maior se o escritório de auguer estiver muito ocupado. Por isso, verifique se há um melhor momento para recolher o seu veículo.

Onde posso encontrar o endereço da empresa de aluguer de autocaravana e o horário de atendimento?

O endereço de filial e horário de atendimento são encontrados nas páginas de resultados quando você procura por um motorhome, e sua confirmação de reserva também incluirá esta informação.

Posso mudar o tipo de veículo na pick up?

Isso pode ser possível, mas somente se outro veículo estiver disponível e não for necessário para outra contratação. O preço do aluguer e outras taxas e encargos podem ser diferentes.

Na sua viagem

Onde posso acampar?

É recomendável que você acampe em acampamentos estabelecidos e parques de trailers que podem acomodar seu veículo e fornecer os serviços necessários. As instalações variam muito de acordo com a localização. Em alguns países, você pode ter permissão para estacionar durante a noite longe de um parque de campismo ou parque de férias, embora você não tenha conexões elétricas ou de água. Sua empresa de aluguer pode fornecer guias ou direcioná-lo para sites e aplicativos úteis de acordo com o lugar para onde você vai viajar.

São campervans manuais ou com caixa automática?

Ambos os veículos de caixa automática e manual estão disponíveis dependendo da região e da empresa. Algumas empresas de aluguer oferecem uma ou outra, e algumas oferecem ambas. O tipo de caixa pode variar de acordo com o modelo da autocaravana e, às vezes, o mesmo modelo estará disponível em manual ou automático.

Na América do Norte, apenas os automáticos estão disponíveis, enquanto na Europa e na África Austral, principalmente, são fornecidos manuais. Na Austrália e na Nova Zelândia, há uma boa mistura de veículos manuais e automóveis disponíveis.

Posso conduzir o meu motorhome em todas as estradas?

Cada empresa de locação tem políticas específicas sobre onde as campervans podem ser conduzidas. Portanto, deve verificar cuidadosamente as políticas da sua empresa antes de sair. As restrições geralmente variam de acordo com o tipo de motorhome e localização. Muitos motorhomes não podem ser conduzidos em estradas não vedadas, por exemplo, mas exceções podem ser feitas para estradas curtas que levam a áreas designadas de campervan. Lugares que são muito remotos, experimentam condições climáticas extremas ou são muito congestionados podem estar fora dos limites.

O que acontece se enquanto tenha um aluguer de autocaravana o veículo quebrar?

O aluguer de autocaravana geralmente inclue assistência na estrada. Com certeza, receberá informações de contato e instruções sobre o que fazer se tiver algum problema. Pode conseguir pequenos reparos e ser reembolsado pela empresa de aluguer, mas não se esqueça de verificar com eles primeiro. A empresa pode cobrar por assistência não mecânica, como recuperar chaves trancadas no veículo ou carregar uma bateria descarregada.

E se eu tiver uma infração de tráfego?

A empresa de aluguer cobrará de você qualquer taxa de violação de tráfego incorrida, incluindo estacionamento e multas por excesso de velocidade. Algumas empresas podem adicionar taxas administrativas próprias.

E se eu tiver um acidente enquanto tenha o aluguer de autocaravana?

Sua empresa de aluguer deve fornecer instruções detalhadas sobre como proceder em caso de acidente. Você pode ser obrigado a notificar a aplicação da lei e fotografar qualquer dano. Certifique-se de obter informações de contato para quaisquer outros motoristas ou testemunhas, bem como cópias de quaisquer relatórios policiais.

Os veículos de aluguel podem ser rebocados?

A maioria das empresas não permitirá que você rebente um carro ou barco. Se permitir isso, você precisará avisá-los com antecedência de que você estará rebocando. Ademais, provavelmente pagará uma taxa de reboque. Pode ser necessário pagar por uma barra de reboque a ser instalada.

Deixando seu veículo no final do aluguer

Quais são as minhas responsabilidades ao devolver meu aluguer de autocaravana?

Espera-se que você devolva seu motorhome durante o horário de atendimento da locadora, a menos que outras providências tenham sido tomadas. Além disso, as motorhome devem ser devolvidas nas mesmas condições de quando você as recebeu. O interior deve estar limpo, mantendo os tanques vazios e o tanque de gasolina cheio.

Posso alterar o lugar ou a data de entrega do meu aluguer de autocaravana?

Sua empresa de aluguer tentará acomodar as alterações no local de entrega ou na data, dependendo da disponibilidade. Você pode incorrer em custos extras para essas alterações.

Perguntas gerais

Por que viajar com aluguer de autocaravana?

Escolher um aluguer de motorhome ou campervan para as suas férias de condução lhe dá a liberdade de viajar no seu próprio ritmo, parando onde você escolher e seguindo em frente quando quiser. Você aproveitará a conveniência de ter sua acomodação à mão, mesmo nos locais mais remotos. E combinar seu transporte e hospedagem em um pacote oferece ótimo valor de férias.

Qual é a diferença entre um aluguer de autocaravana, motorhome ou trailer?

Trailer, ou veículo de recreio, é um termo muito geral que abrange praticamente qualquer tipo de alojamento de campismo sobre rodas.

Os motorhomes são autopropulsionados e são conduzidos em vez de rebocados atrás de outro veículo. Eles podem ser grandes o suficiente para carregar um pequeno carro embaixo dos alojamentos ou pequeno o suficiente para parecer uma van familiar. Motorhomes geralmente vêm em modelos de 4 beliches e 6 beliches, ideais para famílias; mas são frequentemente usados ​​por casais que querem mais espaço.

Os veículos menores de 2 beliches são freqüentemente chamados de campervans. Originalmente eram campervans pop-top, que eram basicamente pequenas vans semelhantes a um Toyota Hi-Ace; que tinham a parte central do teto cortada e substituída por um teto extra que tinha laterais de lona. Estes tinham a desvantagem de que a quantidade de espaço em pé dentro deles era limitada, e uma vez que a tela se tornasse velha e desgastada, costumava vazar.

Por volta do final da década de 1980, esses pop-tops foram substituídos por hi-tops. Estes tiveram o telhado cheio cortado, e substituído por um novo telhado de fibra de vidro mais alto. Estes deram um pouco mais de espaço para se levantar, mas não eram muito estáveis ​​em ventos fortes. No entanto, desde a década de 1990, os veículos utilizados foram substituídos por veículos Ford Transit, Mercedes Benz ou Volkswagen maiores ou veículos semelhantes. Estes deram muito melhor espaço para a cabeça, eram mais grandes e muitas vezes tinham um chuveiro e WC. Sendo um veículo maior, eles tem mais potência e agora estam muito estáveis. Estes veículos são ideais para casais, uma vez que têm todas as comodidades necessárias para umas férias de campismo.